營運手冊目錄
1. 營業營運規定…………………………………………..頁數
1.1 操作人員職務規定………………………………..頁數
1.2 騎乘設施一般準則………………………………..頁數
1.3 騎乘設施乘坐規則…………………………….. 頁數
2. 騎乘相關資訊……………………………………….. 頁數
2.1 全區騎乘平面圖……………………………….. 頁數
2.2 騎乘平面圖…………………………………….. 頁數
2.3 騎乘基本資料………………………………….. 頁數
3. 設施營運……………………………………… ……….. 頁數
3.1 開園前準備程序………………………………….. 頁數
3.2 營運前設施準備事項…………………………….. 頁數
3.3 營運前設施檢查事項…………………………….. 頁數
3.4 機種啟動方法(開始、結束之操作順序)……….. 頁數
3.5 施營運方法………………………… ………….. 頁數
3.6 騎乘廣播詞……………………………………….. 頁數
3.7 各執勤者之角色與責任………………………….. 頁數
4. 安全…………………………………… ……………….. 頁數
4.1 操作員安全守則………………………………….. 頁數
4.2 緊急事件之處理………………………………….. 頁數
4.3 危險點因應要領及措施………………………….. 頁數
4.4 服務人員檢查項目及工作位置圖……………….. 頁數
4.5 意外發生時各執勤人員處理要領…………………….. 頁數
4.6 各不同位置的安全手守則……………………….. 頁數
4.7 各位置別安全遵守項目………………………….. 頁數
4.8 確認安全與否的方法…………………………….. 頁數
4.9 手勢信號方法…………………………………….. 頁數
4.10 設施容易發生危險的情況……………………….. 頁數
4.11 手勢實施內容,程序及要領……………………….. 頁數
4.12 各種狀況之緊急處理…………………………….. 頁數
5. 服務……………………………………… ……………….. 頁數
5.1 實踐親切等5大項目……………………………….. 頁數
5.2 容貌、服裝(檢查項目)…………………………….. 頁數
5.3 狀況應對要領……………………………………….. 頁數
5.4 服務用語…………………………………………….. 頁數
5.5 遺失物品時的措施要領…………………………….. 頁數
6. 清潔……………………………………………………….. 頁數
6.1清理方法…………………………………………….. 頁數
7. 檢查……………………………………………………….. 頁數
7.1 檢查表……………………………………………….. 頁數
8. 人力資源計劃…………………………… …………………頁數
8.1 年度人力總數計劃……………… ……………………頁數
8.2 季節人力總數計劃…………… ………………………頁數
9. 防颱措施及火災應變計劃……
